Nu Google Hangouts ten einde loopt, zullen gebruikers moeten wennen aan meerdere verschillende apps / services als ze alle functies willen vervangen.
Google Hangouts, een van de vele communicatie-apps / -services van het bedrijf, wordt in 2021 stopgezet, maar de huidige gebruikers zullen niet zonder vervanging zitten. Google Chat, dat oorspronkelijk Hangouts Chat heette, wordt aangeboden als een gratis upgrade. Hoewel deze nieuwe app niet alle functionaliteit van Hangouts volledig vervangt, biedt Google andere apps die de ontbrekende stukjes opvullen.
Google heeft veel verschillende apps voor chatten, bellen, berichten verzenden en vergaderen. Zoveel dat het bedrijf er terecht van wordt beschuldigd geen duidelijke focus te hebben op hoe verder te gaan. In plaats daarvan worden gebruikers periodiek gedwongen hun workflow opnieuw te integreren in een nieuw systeem. Google Voice is bijvoorbeeld een virtuele telefoondienst die in 2009 is gelanceerd en die telefoonnummers biedt om oproepen, spraakberichten en sms-berichten te accepteren. Op dezelfde manier kunnen ook met Google Voice worden gebeld en sms'en. In 2014 leek Google de service te vervangen door Hangouts, aangezien de oudere app geen updates meer ontving. Vier jaar later dook Voice weer op met nieuwe updates die de verwarring verder vergrootten. Andere communicatie-apps / -services van Google zijn Allo, Chat, Duo, Hangouts, Meet, Messenger, Talk en Voice. Veel van deze bieden overlappende functies, maar aangezien elke Google-app / -service goed is gemaakt, is de verwarring over het algemeen verontschuldigd.
Voor iedereen die Google Workspace of G Suite gebruikt, de verschillende geïntegreerde Google-apps en cloudservices voor bedrijven en onderwijs, is de overgang naar Google Chat mogelijk al gebeurd. De optie om gebruikers te migreren is volgens de beheerdersconsole sinds juni ingesteld Google . Voor alle anderen is Google Chat gratis beschikbaar in de eerste helft van 2021. Chat is een chat-app met meer functies dan Hangouts, die zich een beetje gedroeg als een mix van een voice-messenger, tekstchat en videoconferentieservice. . Het behandelde al deze taken goed, maar was er niet in gespecialiseerd. Een deel van de reden voor deze wijziging is te wijten aan nieuwe telecommunicatieregels die vereisen dat de Hangouts-functie wordt verwijderd waarmee gebruikers een telefoonnummer kunnen bellen via de app.
Oproepen, sms'en, voicemail en videoconferenties
Omdat Google zo'n breed scala aan overlappende services heeft, is het vervangen van alle functies van Hangouts niet moeilijk. Om de telefoonfunctionaliteit te vervangen, verwijst Google gebruikers terug naar Voice, een van de eerste en beste Google-berichtenapps. Google Voice genereert een telefoonnummer dat kan worden ingesteld om oproepen door te schakelen naar verschillende telefoons, na verificatie van elke telefoon, zodat de gebruiker een oproep kan beantwoorden vanaf elk gekoppeld apparaat. Tekstberichten worden ook afgehandeld via Voice. Voicemail wordt opgeslagen om later af te spelen en een transcriptie van het bericht wordt naar het bijbehorende Gmail-account gemaild.
Google Meet, dat is geïntegreerd in Gmail, verschijnt als een tabblad wanneer u de app gebruikt, of in de zijbalk wanneer u Gmail in een browser gebruikt. Deze service maakt videoconferenties mogelijk, wat het natuurlijk een vergadering noemt. Er is een aparte Meet-app voor degenen die geen gebruik maken van Gmail. Zoals bij alle Google-services, is een Google-account vereist. Google maakt de overgang langzaam om gebruikers de kans te geven aan de nieuwe services te wennen en zal contacten en berichten verplaatsen om te helpen bij de overstap. Gebruikers van Google Hangouts zullen vanaf oktober 2020 berichten over de wijzigingen beginnen te zien, en de overgang zal naar verwachting eind 2021 voltooid zijn.
Bron: Google