Samsung smart-tv's hebben een computer binnen en soms kan die computer beslissingen nemen die de gebruiker niet wil, inclusief het uitschakelen van de tv.
Samsung slimme televisies zijn geavanceerde apparaten die zichzelf kunnen uitschakelen. Dit is in de meeste gevallen standaard, maar het kan een probleem worden als het gedrag ongewenst is door de tv-eigenaar. Er zijn echter manieren om vast te stellen of het iets is dat moet gebeuren of dat er een storing is die moet worden verholpen.
Samsung maakt enkele van de meest geavanceerde televisies op de markt. Dit is geen verrassing gezien de omvang van het talent en de middelen waarover de technologiegigant beschikt. Samsung produceert tenslotte een breed scala aan consumentenelektronica, waaronder tv's, smartphones, tablets en laptops. Het maakt ook huishoudelijke apparaten zoals koelkasten en wasmachines. Samsung ontwikkelt zelfs zijn eigen besturingssysteem, genaamd Tizen. Dit onderliggende besturingssysteem is niet alleen wat de Samsung Galaxy Watch aandrijft, maar ook de smart-tv's van het bedrijf. Hierdoor zijn Samsung-tv's erg intelligent en dat brengt soms functies met zich mee die verkeerd kunnen worden begrepen.
Wanneer een Samsung Smart TV zichzelf uitschakelt, kan dit onverwacht, maar perfect correct gedrag zijn, volgens de programmering van de televisie. Die discussie komt echter later aan de orde. Om te beginnen kunnen enkele basisstappen worden genomen om eventuele problemen met de tv op te lossen. Samsung notities dat een eenvoudig proces van stroomcycli kan helpen. Dit lost veel problemen met computers op en een Samsung Smart TV herbergt in feite een computer binnenin. De methode is om de televisie uit het stopcontact te halen of de stroomstootbeveiliging uit te schakelen, dertig seconden te wachten en de stekker weer in het stopcontact te steken. Door de vertraging hebben de condensatoren tijd om te ontladen en kan al het vermogen de elektronica verlaten, waardoor het apparaat een nieuwe start krijgt. Als dit niet helpt, is mogelijk een software-update nodig. Dit moet echter alleen worden gedaan als de televisie langer dan dertig minuten aan kan blijven, aangezien het uitschakelen tijdens een update grotere problemen kan veroorzaken.
Andere oplossingen voor het uitschakelen van Samsung-tv's
Samsung smart-tv's hebben ook een Eco-oplossing die kan helpen energie te besparen door het scherm te dimmen tot een instelbare minimale helderheid bij weinig omgevingslicht en de tv heeft een automatische uitschakelfunctie. Het probleem kan worden opgelost door de functie voor automatisch uitschakelen uit te schakelen. Het kan een beetje verwarrend zijn aangezien het woord 'uit' wordt gebruikt, maar om deze functie uit te schakelen, zet u de instelling ook op 'Uit' - 'Aan' geeft aan dat automatisch uitschakelen is ingeschakeld. Crowdsourcing meer oplossingen levert een oplossing op die populair lijkt bij eigenaren. Deze oplossing omvat het vervangen van de batterijen in de afstandsbediening. EEN CNET forum thread raadt aan om de batterijen uit de afstandsbediening te halen, de televisie uit en weer in te schakelen met de aan / uit-knop op de tv, vervolgens nieuwe batterijen in de afstandsbediening te plaatsen en deze te gebruiken om de tv aan en uit te zetten. Aangezien de afstandsbediening de tv-stroom kan regelen, kan dit een redelijke oplossing zijn.
Hoewel een intelligenter apparaat een goede zaak is, bestaat het risico dat alledaagse machines waarop gebruikers vertrouwen, problemen ontwikkelen die computervaardigheden vereisen om op te lossen. Bij het kijken naar de tv verwacht niemand dat deze vanzelf uit gaat, en het is duidelijk dat de zaken uit de hand zijn gelopen als dit vaak voorkomt. Hoewel het ongemak is voor een televisie, zou het rampzalig zijn als dat gebeurt met een koelkast of medische apparatuur. Gelukkig is automatisch uitschakelen tot nu toe geen optie op die kritieke apparaten, maar misschien moeten fabrikanten zoals Samsung extra zorg besteden aan het voorkomen van dit soort problemen bij tv's.