Terwijl de streaming-oorlogen blijven oplaaien, kampen diensten ook met gebruikers die wachtwoorden lenen om toegang te krijgen tot het account van een andere abonnee - met Netflixen hebben hier het meeste last van. Nu de pandemie van het coronavirus meer mensen dwingt binnen te blijven, is het geen verrassing dat Netflix, Amazon Prime, Hulu en Disney+ allemaal een stijging van de consumptie hebben gezien. Nielsen zag zelfs een stijging van 85% in streaming tijdens de laatste drie weken van maart 2020 in vergelijking met dezelfde tijd vorig jaar. De toename van streaming is goed nieuws in een verder onzekere tijd voor entertainmentbedrijven, die allemaal proberen de potentiële inkomsten te verzilveren.
Met meer streamingdiensten zullen providers harder moeten werken om consumentendollars te krijgen. Zelfs met de mogelijke vertraging in de productie voor veel aankomende shows en films, is er al zoveel beschikbare inhoud dat een terugval in het aantal kijkers niet wordt verwacht. Netflix profiteert van 90% van de huidige streamers, maar dat zou snel kunnen veranderen, aangezien Disney+ steeds populairder wordt en waarschijnlijk Hulu zal inhalen. HBO Max wordt gelanceerd in mei 2020 en er wordt reikhalzend uitgekeken, mede dankzij de aanstaande Vrienden reünie, en heeft de rechten op vele andere geliefde shows. Kort daarna wordt de streamingdienst Peacock van NBC gelanceerd, zij het tegen een veel lagere prijs van $ 4,99 per maand.
Verwant: De 25 beste films op Netflix nu
Hoewel streamingbedrijven meer kijkers trekken en in sommige gevallen advertentie-inkomsten, betekent dat niet noodzakelijkerwijs nieuwe klanten en hogere winsten. Dat blijkt uit een nieuwe enquête van Snoer doorknippen , over 44 miljoen Amerikanen gebruiken geleende accounts, wat de vier grote platforms meer dan $ 3 miljard aan gederfde inkomsten kost. Ongeveer 15% van de Netflix-streamers leent een account, wat neerkomt op 27,4 miljoen mensen. Dit is veel meer dan de concurrentie, met Prime, Hulu en Disney+ die elk minder dan 10 miljoen geleende accounts hebben. Terwijl Netflix, Disney en anderen proberen het delen van wachtwoorden te stoppen, en veel van de ondervraagden zeiden dat ze bereid zouden zijn om voor hun eigen account te betalen, zal de gewoonte van de consument waarschijnlijk niet snel stoppen. Vooral millennials willen geld besparen en van Netflix tot Disney+ zijn ouders degenen die het vaakst de rekening betalen voor elke dienst. Amazon Prime Video profiteert van klanten die verlangen naar hun eigen Amazon Prime-accounts en is de minst gedeelde abonnementsservice.
De praktijken van social distancing zullen naar verwachting tot op zekere hoogte in de zomer van 2020 en mogelijk in de herfst aanhouden. Dit geeft aan dat consumenten hun favoriete content op een hoger niveau dan gebruikelijk zullen blijven streamen. Veel consumenten zoeken echter naar manieren om kosten te besparen en bijna een op de vijf Amerikanen is nu werkloos, wat betekent dat bepaalde abonnementen mogelijk helemaal moeten worden stopgezet, of op zijn minst moeten worden overgeschakeld naar een abonnement dat goedkoper is. Ze realiseren zich ook dat hun abonnementen mogelijk verdubbeld zijn vanwege hun huidige woonsituatie, dus dit kan een kans zijn om te bezuinigen op een Netflix- of Hulu-account. Ten slotte is het lenen van wachtwoorden vaak meer een kwestie van gemak dan wat dan ook, vooral voor mensen die al sinds de middelbare school op het account van hun ouders staan.
De branche houdt nauwlettend in de gaten welke nieuwe streamingdiensten dit jaar worden gelanceerd en hoeveel consumenten hun kabeldiensten blijven afschaffen. HBO Max hoopt kijkers van andere diensten af te troggelen, hoewel de nieuwe platforms mogelijk extra wachtwoorden delen. Netflix ziet nu al een daling van het aantal nieuwe betalende abonnees, en hoewel het bedrijf sterk is, kunnen anderen in de rest van het jaar soortgelijke dalingen zien als de situatie met de economie niet verandert. Hoe dan ook, tenzij de industrie een betere manier krijgt om dat te doen stoppen met het delen van wachtwoorden , rond deze tijd zullen streamingdiensten volgend jaar waarschijnlijk een grotere marge voor potentiële inkomsten zien en zullen meer Amerikanen wachtwoorden delen dan ooit.
Volgende: Disney versloeg Netflix in de Coronavirus Streaming Wars