Mobiele betaalmethoden zoals Apple Pay bleken populair tijdens de pandemie en de verwachting is dat het gebruik de komende jaren zal blijven groeien.
Mobiele betalingen op iOS- en Android-apparaten kenden een duidelijke stijging tijdens de COVID-19-pandemie. Met Apple Pay op iOS en Google Play en Samsung Play op Android kunnen telefoongebruikers voor goederen en diensten in de winkel betalen door het apparaat bij een betaalterminal te houden. Deze mobiele betaalmethoden zijn niet alleen eenvoudig in te stellen, maar ook handig en inmiddels algemeen geaccepteerd.
Apple Pay werd gelanceerd in 2014. Hoewel het in het begin beperkt was, is de ondersteuning sindsdien uitgebreid. Om nog maar te zwijgen, Apple Pay is dat ook beschikbaar op de Apple Watch . Google Pay, voorheen Android Pay, werd uitgebracht in 2015, hetzelfde jaar dat Samsung Pay werd gelanceerd. De Google Pay-app is beschikbaar op zowel Android als iOS en bevat net als Samsung Pay een breed scala aan handige functies. Een van de belangrijkste verschillen met Samsung Pay is echter de ondersteuning voor MST naast NFC.
Volgens eMarketer, In-store mobiele betaalmethoden zullen dit jaar 101,2 miljoen mensen bereiken, een nieuw record. De reden voor de groei was het grotere aantal mensen dat tijdens de pandemie op zoek was naar een contactloze betaalmethode. De gegevens suggereren ook dat een aanzienlijk percentage van de nieuwe gebruikers millennials en generatie Z waren. eMarketer verwacht dat het aantal nieuwe gebruikers tussen 2021 en 2025 elk jaar met 6,5 miljoen zal toenemen. Dit alles zal ook resulteren in een stijging van de uitgaven. Bijvoorbeeld, eMarketer verwacht dit jaar een stijging van 23,6 procent van de gemiddelde jaarlijkse uitgaven, van ruwweg $ 1973 in 2020 tot $ 2.439,69 in 2021, waarbij de uitgaven in 2023 waarschijnlijk $ 3.000 en in 2025 $ 4.000 zullen overtreffen.
Hoe Apple, Google en Samsung Pay vergelijken
Volgens het rapport is Apple Pay de marktleider in de Verenigde Staten met 43,9 miljoen gebruikers die in de afgelopen zes maanden een betaling hebben gedaan. Bovendien zal Apple Pay de komende jaren naar verwachting 14,4 miljoen nieuwe gebruikers toevoegen. Op de derde plaats, na de mobiele Starbucks-app, staat Google Pay met 25 miljoen gebruikers en de verwachting van 10,2 miljoen extra in 2025. Ondertussen zal Samsung Pay blijkbaar niet zo veel groeien als de anderen. Naast de 16,3 miljoen mensen die de mobiele betalingsoplossing de afgelopen maanden in de VS hebben gebruikt, zal Samsung Pay naar verwachting tegen 2025 slechts twee miljoen extra toevoegen.
Zelfs nu het COVID-19-vaccin beschikbaar is en de lockdown-maatregelen naar verwachting de komende maanden zullen worden versoepeld, zullen mobiele betaalmethoden waarschijnlijk blijven toenemen in gebruik. Ze zijn niet alleen contactloos en handig, maar bieden ook meer veiligheid, zelfs als de gebruiker zijn telefoon kwijtraakt. Apple Pay vereist bijvoorbeeld het gebruik van Face ID of een toegangscode om te werken.
Bron: eMarketer