macOS Big Sur vindt nu zijn weg naar Mac-computers en MacBooks, maar sommige gebruikers ondervinden al een fout bij het upgraden.
Update: Apple heeft nu zijn Systeemstatuspagina geeft aan dat het probleem nu is opgelost. Als gevolg hiervan zouden Mac-gebruikers opnieuw moeten kunnen proberen macOS Big Sur te installeren zonder het bericht 'fout opgetreden bij het installeren van de geselecteerde updates' tegen te komen.
appel heeft zojuist Big Sur uitgebracht, de nieuwste versie van macOS. Sommige gebruikers lijken echter al problemen te ondervinden met het downloaden en installeren van het nieuwe besturingssysteem voor Mac- en MacBook-apparaten. Voor degenen die een er is een fout opgetreden tijdens het installeren van de geselecteerde updates bericht, hier is de laatste informatie, evenals enkele mogelijke oplossingen.
macOS Big Sur is een langverwachte upgrade voor Mac-computers, met veel nieuwe functies en verbeteringen. Elke upgrade naar een besturingssysteem heeft echter zijn eigen problemen en het is niet ongebruikelijk dat apparaten problemen ondervinden. In feite is de 'fout bij het installeren van de geselecteerde updates' niet iets dat specifiek is voor Big Sur, waarbij gebruikers dezelfde fout zijn tegengekomen bij het updaten naar eerdere macOS-versies bij de lancering.
Op dit moment valt nog te bezien waarom sommige Mac-gebruikers dit probleem tegenkomen, hoewel Apple op de hoogte is van het probleem. De bedrijven Systeemstatuspagina wijst specifiek op een 'probleem met de macOS-software-update', waarin verder wordt uitgelegd dat sommige gebruikers kunnen mogelijk geen macOS-software-updates downloaden op Mac-computers . Het bericht gaat verder om erop te wijzen dat het probleem momenteel wordt onderzocht. Apple heeft ook reageerde aan verschillende gebruikers op Twitter met een soortgelijke bevestiging.
@robpilk We stellen het op prijs dat u contact opneemt. Er is momenteel een probleem met de macOS-software-update. U kunt dit controleren vanaf onze pagina Systeemstatus: https://t.co/Z6TgsKWB3t We onderzoeken dit en zullen de pagina bijwerken zodra er meer informatie beschikbaar is.
— Apple-ondersteuning (@AppleSupport) 12 november 2020
Mogelijke oplossingen voor macOS-installatiefout
Hoewel Apple op de hoogte is van het probleem en aan een oplossing werkt, aangezien dit een probleem is dat eerder is opgedoken, zijn er oplossingen en oplossingen. Hoewel ze misschien niet voor iedereen werken die nu de installatiefout ervaart, zijn ze toch het proberen waard. Sommige gebruikers ondervonden bijvoorbeeld hetzelfde probleem in 2019 bij het upgraden van een Mac-apparaat naar Mojave en een van de aanbevolen oplossingen op de officiële Apple Support-community was het volgende:
- Herstart de computer. Onmiddellijk, bij of voor de gong, houdt u de Command- en R-toetsen ingedrukt totdat het Utility-menu verschijnt.
- Selecteer Schijfhulpprogramma en druk op de knop Doorgaan.
- Selecteer vervolgens het ingesprongen (meestal Macintosh HD) volume-item in de zijlijst.
- Klik op het tabblad EHBO in de werkbalk en wacht tot de knop Gereed wordt geactiveerd. Klik erop en sluit Schijfhulpprogramma af.
- Selecteer Opnieuw opstarten in het Apple-menu.
- Probeer de update opnieuw te installeren.
Als de bovenstaande instructies niet werken of te ingewikkeld zijn, zijn er enkele meer algemene controles die gebruikers kunnen uitvoeren om ervoor te zorgen dat hun Mac-apparaat klaar is en Big Sur kan downloaden. Een veel voorkomende oorzaak is de hoeveelheid bruikbare ruimte die op dat moment beschikbaar is. Toen Big Sur bijvoorbeeld in bètavorm werd uitgerold, kwamen sommige vroege testers ruimteproblemen tegen toen ze probeerden de update toe te passen. Het is daarom een belangrijke controle om ervoor te zorgen dat er voldoende ruimte beschikbaar is. Belangrijk is dat simpelweg vertrouwen op hoeveel vrije ruimte het systeem zegt te hebben, niet altijd een betrouwbare indicator is, omdat er om verschillende redenen nog ruimte kan zijn. Beschreven in een Apple Developer Forum post , een voorbeeld hiervan is hoe Time Machine soms verborgen ruimte kan innemen. In dit geval werkte het uitschakelen van Time Machine en het gebruik van Terminal om handmatig lokale snapshots te verwijderen.
Natuurlijk kan het probleem ook gewoon een kwestie van vraag zijn. Zoals waarschijnlijk te verwachten is, zullen veel gebruikers de update nu proberen te downloaden en die plotselinge piek in activiteit kan ook problemen veroorzaken. Als dat het geval is, is het misschien de moeite waard om te wachten voordat u probeert te upgraden naar Big Sur. Als geen van deze oplossingen helpt, is er in ieder geval enige troost in de wetenschap dat dit niet iets is dat specifiek is voor één gebruiker of apparaat. Het is niet alleen opgedoken met eerdere grote macOS-upgrades, maar velen lijken nu hetzelfde probleem tegen te komen. Om nog maar te zwijgen, Apple is op de hoogte en werkt aan het probleem.
Bron: appel