Het nieuwe beleid voor het delen van wachtwoorden van Netflix maakt het voor gebruikers moeilijker om hun accounts met elkaar te delen, omdat klanten op het nieuws reageren.
Na maanden van voorbereiding, Netflix heeft officieel een nieuw beleid voor het delen van wachtwoorden ingevoerd en sommige klanten zijn niet blij. In december 2022 kondigde het platform aan dat het delen van wachtwoorden niet langer zou worden getolereerd op de streamingdienst, met ingang van een onbepaalde datum in 2023. Toen was Netflix nog steeds bezig met het testen van zijn nieuwe model voor het delen van wachtwoorden om de logistiek uit te werken. De Helpcentrum-pagina's van Netflix zijn onlangs bijgewerkt met het nieuwe beleid dat gebruikers dwingt om elke 31 dagen in te loggen op de wifi-thuisverbinding van het account om het account op andere locaties te kunnen blijven gebruiken. Op het platform kunnen abonnees nog steeds meerdere apparaten gebruiken, maar de apparaten moeten afkomstig zijn uit hetzelfde huishouden. Klanten gingen naar sociale media om hun collectieve woede te delen na de update van het Netflix-beleid voor het delen van wachtwoorden. Veel gebruikers hebben hun zorgen over de maatregel geuit, met het argument dat de beleidsupdate de streamer alleen maar zal schaden in plaats van helpen, en zou kunnen leiden tot meer piraterij. Belangrijker nog is dat sommigen hebben betoogd dat deze maatregel tegen de consument is. Bekijk hieronder de reacties op het nieuws:
Gerelateerd: Het succes van Glass Onion kan de originele filmstrategie van Netflix veranderen
Waarom kraakt Netflix op het delen van wachtwoorden?
Netflix heeft het afgelopen jaar een lang en publiek fluctuatiedrama van abonnees doorgemaakt. Begin 2022 werd onthuld dat Netflix snel abonnees verloor. Dat verhaal leidde uiteindelijk tot de beslissing om het delen van wachtwoorden op de streamer te beperken. Het doel van het beperken van het delen van wachtwoorden was om gebruikers die de accounts van anderen gebruiken, om te zetten in betaalde abonnees. Netflix rapporteerde een zeer succesvol vierde kwartaal van 2022, maar het bedrijf gaat nog steeds door met het harde optreden tegen het delen van wachtwoorden. Het beleid werd getest op Netflix in Latijns-Amerika voordat het groen licht kreeg voor verdere uitbreiding. De resultaten voldeden duidelijk aan de verwachtingen van Netflix, aangezien het plan nu op andere locaties wordt uitgerold.
Nu er in de toekomst een streaming-recessie wordt verwacht, en er tekenen zijn die erop wijzen dat er al een recessie begint, is Netflix een boegbeeld geweest voor een groot deel van het content-cutting- en anti-gebruikersdrama dat Hollywood de afgelopen maanden heeft omringd. Het is een moeilijke PR-tijd geweest voor Netflix vanwege de annulering van veel shows en enkele films die al diep in productie waren of al waren voltooid. Onlangs zei Netflix-co-CEO Ted Sarandos dat Netflix geen plannen heeft om zijn geannuleerde shows terug te draaien, ondanks veel publieke verontwaardiging om ze te redden. Netflix is echter verre van het enige bedrijf dat deze periode van onzekerheid doormaakt.
Warner Bros. en HBO Max hebben een soortgelijke problematische periode van public relations doorgemaakt met betrekking tot het knippen van inhoud. Tot nu toe is Netflix echter de enige grote streamer die zulke drastische wijzigingen heeft aangebracht in zijn beleid voor het delen van wachtwoorden. De beslissing van Netflix kan ook grote gevolgen hebben. Als deze stap tot duidelijk financieel succes voor het bedrijf leidt, zullen waarschijnlijk meer streamers dit voorbeeld volgen. Streaming is, net als de meeste andere media, grotendeels een copycat-ruimte geweest, dus de ogen zullen ongetwijfeld gericht zijn op de uitkomst van de stap van Netflix. Uiteindelijk, als Netflix hoogwaardige inhoud maakt die de prijs waard is, zou de negatieve reactie van de gebruiker moeten verdwijnen.
Meer: Knives Out kan per ongeluk Adam Sandlers Murder Mystery-vervolg helpen
Bron: Diverse (zie tweets hierboven)