Samsung's virtuele assistent Sam ging deze week viraal, maar Sam is niet gemaakt als vervanging voor Bixby of voor gebruik op Galaxy-smartphones.
Na eerder deze week het internet stormenderhand te hebben veroverd, lijkt het erop: Samsung De virtuele assistent van Sam zal Bixby niet vervangen en ook niet naar Galaxy-telefoons komen. Zodra beelden van de virtuele assistent online verschenen, reageerde internet meteen met instemming voor de look en vormgeving. Het bleef destijds onduidelijk of de virtuele assistent een echt en officieel goedgekeurd Samsung-ontwerp was.
De huidige virtuele assistent van Samsung is Bixby en kan worden gebruikt om antwoorden op vragen te krijgen en feedback in het algemeen te geven. Dit is naast het beheren en besturen van verschillende smart home-producten die compatibel zijn met de assistent en Galaxy-apparaten. In vergelijking met Amazon's Alexa, Google Assistant en zelfs Apple's Siri, is Bixby echter niet zo populair gebleken. Dit heeft in het verleden tot enige speculatie geleid over de vraag of Samsung in de toekomst Bixby zou willen vervangen.
Gerelateerd: Anime-stijl Girl-In-A-Tube Virtual Assistant uitgelegd
Hoewel dat misschien het geval is, lijkt het er niet op dat Sam Samsungs antwoord is op een Bixby-vervanging. Ondanks de virtuele assistent die de krantenkoppen haalt de afgelopen dagen zijn er verwijzingen naar Sam op een aantal internationale websites van Samsung, waaronder: Samsung België . Deze webpagina's geven een duidelijker beeld van waar Sam voor is en voor bedoeld is. Hoewel Sam een virtuele assistent is, is Sam gewoon een Samsung-chatbot.
Sam en Bixby zijn twee verschillende assistenten
Samsung heeft niet alleen het doel van Sam uitgelegd, maar ook waar Sam niet voor is ontworpen. Concreet bevestigt Samsung dat Sam geen vervanging is voor Bixby. Bij het uitleggen hiervan benadrukt Samsung dat, in tegenstelling tot Bixby dat wordt geïnstalleerd op consumentenapparaten, waaronder Galaxy-telefoons, Sam de chatbot van het Samsung Service team . Bij een poging om met Samsung te communiceren via een van de vele online platforms, waaronder Facebook Messenger, is Sam de chatbot die is ontworpen om automatisch te reageren op vragen en verzoeken van consumenten. Bovendien kan Sam, afhankelijk van de locatie van de consument, er totaal anders uitzien dan degene die deze week op afbeeldingen werd getoond, zoals te zien is in de officiële promotievideo van de Samsung Filipijnen klantenservice hieronder.
Dit laatste punt kan eigenlijk helpen bij het verklaren van de recente afbeeldingen van Samsung's Sam die online viraal zijn gegaan. Het kan zijn dat Samsung samenwerkt met verschillende bedrijven om verschillende chatbot-ontwerpen te bedenken die passen bij individuele markten, met de recente renders van Sam een dergelijk type ontwerp. Mogelijk een die nooit promotievideo's en -materiaal zal halen. In feite verwees de originele Sam-post - die sindsdien is verwijderd - specifiek naar de vorige 2D-versies en hoe het recente Sam-ontwerp een heruitvinding was in 3D-vorm. Met andere woorden, Sam is niet nieuw en de recente afbeeldingen zijn slechts een concept voor een 3D-versie van de bestaande Sam-chatbot. Ongeacht of het virale Sam-ontwerp in de toekomst door Samsung wordt overgenomen, het ziet er niet naar uit dat Sam Bixby zal vervangen of als virtuele assistent op een Galaxy-smartphone zal eindigen.
Volgende: Samsung Galaxy-gebruiker ontgrendelt telefoon met afgehakte vingertop
Bron: Samsung België , Samsung/YouTube